Esta política explica quais dados pessoais a Petroborn coleta neste site, por que os coleta, com quem os compartilha e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Petroborn Óleo e Gás S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 18.957.968/0001-76, com sede em Rua Orestes Guimarães 876, Sala 602 — América, CEP 89204-060 — Joinville/SC.
Você pode falar com a companhia sobre qualquer assunto desta política pelo e-mail contato@petroborn.com.br, pelo telefone (21) 3609-1451 (segunda a sexta, das 9h às 18h) ou pelo formulário de contato.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a quem entra em contato:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e o conteúdo da mensagem.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP e horário do envio, registrados no momento em que o formulário é enviado. Servem exclusivamente para limitar envios automatizados e proteger o canal contra abuso.
Não coletamos dados sensíveis, não usamos formulários de cadastro e não pedimos dados de pagamento. Este site não faz perfilhamento nem decisões automatizadas sobre você.
3. Por que tratamos esses dados
- Para responder ao seu contato — a mensagem enviada pelo formulário é encaminhada por e-mail à equipe da Petroborn. Base legal: o seu consentimento, dado ao marcar a caixa antes do envio (art. 7º, I).
- Para manter o site seguro — o registro de IP e horário do envio evita uso abusivo do formulário. Base legal: legítimo interesse na segurança do serviço (art. 7º, IX).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são acessados apenas pela equipe da Petroborn e pelos fornecedores de infraestrutura necessários para o site funcionar — provedor de hospedagem e provedor de e-mail —, que atuam como operadores e só podem tratar os dados conforme nossas instruções. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
As mensagens recebidas pelo formulário ficam armazenadas na caixa de e-mail da Petroborn por até 24 meses contados do último contato, prazo necessário para tratar o assunto e manter o histórico do relacionamento comercial. Depois disso são eliminadas, salvo se houver obrigação legal de guarda por prazo maior.
Os registros técnicos de envio (endereço IP e horário) são descartados em poucos dias, por serem usados apenas para controle de abuso.
6. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Usamos apenas:
- Armazenamento essencial: guardamos no seu navegador a sua escolha sobre cookies, para não perguntar de novo a cada visita. É necessário para o próprio funcionamento do aviso e não depende de consentimento.
- Medição de audiência (ainda não ativa): caso a Petroborn passe a medir visitas, isso só será carregado depois do seu aceite no aviso de cookies. Enquanto você não aceitar — ou se recusar — nenhum script de medição é carregado.
Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé, e também apagar os dados guardados pelo site nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados.
8. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, escreva para contato@petroborn.com.br ou use o formulário de contato deste site. Responderemos no menor prazo possível.
Este é também o canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Petroborn Óleo e Gás S.A., nos termos do art. 41 da Lei nº 13.709/2018.
9. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e o envio do formulário trafega criptografado até o servidor. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição — sem, no entanto, poder garantir segurança absoluta, como nenhum serviço na internet pode.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão informadas aqui antes de entrarem em vigor.